Se hai dimenticato la password del tuo conto cliente, puoi usare la funzione “Password dimenticata” per creare una nuova password.
Se non ricevi un’e-mail di reimpostazione della password, ci potrebbero essere diverse ragioni:
- L’e-mail è stata spostata nella cartella spam del tuo programma di posta elettronica. Per favore, controllate questo.
- È possibile che tu non abbia creato un account con questo indirizzo e-mail. Ha un altro indirizzo con il quale può aver ordinato?
- Hai ordinato come ospite e non è stato creato un account cliente. Maggiori informazioni qui.
- Hai fatto un errore quando hai inserito l’indirizzo e-mail.
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, scrivici usando il modulo di contatto.
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